وزارة السياحة تعتزم إحداث منصة لقبول تشكيات السياح التونسيين والأجانب صلب ديوان السياحة

تعتزم وزارة السياحة احداث منصة خاصة لقبول تشكيات ومقترحات السياح التونسيين والأجانب على حدّ السواء وتتولى متابعتها خلية ستحدث صلب الديوان الوطني التونسي للسياحة.

وتأتي هذه الخلية لتعزز جهود الوزارة في متابعة سير الموسم السياحي، بعد الإجراء المتخذ بوضع خط أخضر على مستوى الديوان لتلقّي التشكيات وهو: 80100333
يشار إلى أن مصالح الديوان الوطني التونسي للسياحة قامت خلال الفترة الممتدة من 1 جانفي إلى 15 جويلية 2023، بـ3885 زيارة تفقد وإحاطة أفضت إلى تسليط العقوبات المستوجبة على المؤسسات المخلة بأكثر من 89 قرار، أقصاها الغلق المؤقت لـ18مؤسسة سياحية، وفق ما اوردته وزارة السياحة في بلاغ لها.

وشدّد وزير السياحة، محمد المعز بلحسين، لدى اشرافه، أمس الأثنين، على الاجتماع الدوري المخصص لمتابعة سير الموسم السياحي الصيفي، على ضرورة تكثيف عمليات التفقد والرقابة لجودة الخدمات المقدمة بالمؤسسات السياحية.

ودعا الوزير في ذات السياق، إلى مواصلة الجهود الرامية لضمان أفضل الخدمات بالمعابر الحدودية وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية وإلى التدخل السريع لدى المصالح المختصة لمعالجة الإشكاليات المتعلقة بالنظافة والعناية بالبيئة.

واستعرض الاجتماع الذي جرى بحضور رئيسة الديوان والمدير العام للديوان الوطني التونسي للسياحة وإطارات الوزارة والديوان والمندوبين الجهويين للسياحة عبر تقنية التواصل عن بعد، سير نشاط الموسم السياحي الصيفي وأهم المؤشرات المسجلة بمختلف جهات الجمهورية والتي تعتبر في مجملها جدّ إيجابية.

وثمن الوزير المجهودات المبذولة من قبل الجميع، من إدارة ومهنة، داعيا إلى مزيد العمل من أجل توفير كل الظروف لإنجاح الموسم السياحي.